Você não leu errado. Estou sim reclamando de uma empresa da qual eu nem sou cliente, pois já fazem alguns meses que recebo ligações diariamente (dias úteis) procurando por uma pessoa que não conheço.
Trata-se da Credicard Citi que entra em contato com meu telefone procurando por uma pessoa que diversas vezes já disse que não conheço e que nunca ouvi falar e a cada ligação que recebo eu informo que a linha 21 2473-7**3 já é de minha propriedade há mais de 6 meses e que nunca conheci ninguém com este nome. Com muita educação sempre peço para que não me liguem novamente. Do outro lado falam com aquela voz robotizada que estão registrando no sistema para não entrarem em contato novamente e no dia seguinte recebo nova ligação.
Hoje eu perdi a paciência e busquei na internet os números desta empresa para entrar em contato com eles e consegui ser atendido no 4001-4611 por um operador que se limitou a dizer repetidas vezes que a ligação estava sendo gravada e que não poderia bloquear ligações para meu número e que eu mesmo sem conhecer ou saber se o cliente deles existe eu teria que entrar em contato com este suposto cliente para que ele entrasse em contato com a empresa. Eu informei a ele que não tenho bola de cristal e que seria impossível eu entrar em contato com uma pessoa que não conheço e nunca ouvi falar.
Pelo abuso cometido por esta empresa, estou iniciando hoje uma campanha em todos os meus sites para que todos possam se conscientizar do fato.
Eu mesmo cheguei a indagar ao operador o seguinte fato: “Se desrespeitam assim a quem não é cliente, imagina o que devem fazer com quem é cliente”…
Sei de uma coisa, se o fato continuar procurarei a justiça contra esta empresa para que nunca mais entrem em contato comigo.
Só para constar: minha linha telefônica foi instalada em minha casa dia 26/09/2007 e de meu ponto de vista, se esta linha um dia pertenceu a um cliente deles, já deu tempo de atualizarem seus cadastros ou tentar contactá-lo através de outros meios, como carta, e-mail ou fax.
Comentários recentes